Preguntas Frecuentes

¿Los productos son originales?

Sí. En Vertical Store trabajamos con productos originales y marcas reconocidas.

¿Cómo sé qué talle elegir?

Te recomendamos revisar la guía de talles o la información disponible en cada producto. Si tenés dudas, podés escribirnos antes de comprar para que podamos orientarte.

¿Puedo cambiar un producto?

Sí, los cambios están sujetos a disponibilidad de stock y a las condiciones de cambio vigentes. El producto debe estar sin uso, en buen estado y con sus etiquetas correspondientes.

¿Hacen envíos?

Sí. Las opciones de envío disponibles se muestran durante el proceso de compra según tu ubicación.

¿Puedo retirar mi compra en el local?

Si la opción está habilitada, podés seleccionar retiro en sucursal al momento de finalizar la compra.

¿Cuánto demora mi pedido?

El tiempo de entrega depende de la modalidad de envío seleccionada y del destino. Una vez despachado, recibirás la información correspondiente para el seguimiento.

¿Puedo consultar antes de comprar?

Sí. Si necesitás ayuda con talles, disponibilidad o características de un producto, podés contactarnos antes de finalizar tu compra.

¿Qué pasa si un producto no está disponible después de comprarlo?

Si hubiera algún inconveniente con el stock, nos comunicaremos para ofrecerte una alternativa, cambio o devolución según corresponda.